烏魯木齊企業培訓公司的員工職業化是個難啃的“硬骨頭
文章出處：www.xskzhifu.com | 發布時間：2018/4/21 17:10:02 | 瀏覽次數：0
烏魯木齊企業培訓公司的員工職業化是個難啃的“硬骨頭、烏魯木齊企業管理培訓班我是國內某著名高校的一名教師，近些年一直在做一些政府部門的課題研究項目。2010年我從高校辭職，注冊了自己的公司(仍屬校辦企業)，專職為相關政府部門提供課題研究服務。
現在公司規模越來越大，有大概30人的團隊，其中一部分是勤工儉學的在校學生。因為我出生在農村，所以在人員招聘時，我最看重的一點就是“樸實”，只要員工踏實、肯干就基本滿足我的招聘要求，對他們的職業化形象、職業化的工作技能等不太重視。但現在問題來了，隨著公司業務規模的擴大和公司規范化的發展，現在員工與客戶接觸的機會也越來越多了，但我的員工在客戶面前暴露的問題多多，我簡單舉兩個例子。
一是穿著隨意。記得有一次，我帶一位女員工就課題研究報告成果給客戶匯報，結果這位女員工竟然穿著人字拖、短褲和無袖T恤來到與客戶溝通現場;二是職業溝通技能不足。在與客戶溝通的過程中，員工會經常使用一些客戶難懂且晦澀的詞匯或是過于不正式的溝通語言，從而影響了溝通的效果。
我意識到這個問題之后，多次要求大家加強自身的職業化素養，從個人形象、個人職業化技能等簡單方面開始入手，并將此納入員工考核項目。但一年多過去了，員工職業化的效果未有多太大改觀。最近，客戶因為公司員工職業化水平不足的問題，越來越有意見了，甚至有一些客戶已經不再與我們合作了。
目前，全部辭退這些員工，不現實;如果不辭退，員工職業化水平提升太慢，最終會使我的客戶慢慢地流失。我到底該怎么辦? 案例的主要問題集中于員工職業素養提升方面。由于員工的職業化程度不足導致公司與客戶溝通存在障礙，甚至影響了客戶與公司合作的心態。
想解決這個問題，首先要界定清楚問題，細化解決問題的措施，從多方面提出具體化的要求，才能逐步規范和提高員工的職業化程度。以上就是烏魯木齊企業管理培訓班為大家分享的一點小知識，了解更多信息歡迎登陸我們的官網查詢
現在公司規模越來越大，有大概30人的團隊，其中一部分是勤工儉學的在校學生。因為我出生在農村，所以在人員招聘時，我最看重的一點就是“樸實”，只要員工踏實、肯干就基本滿足我的招聘要求，對他們的職業化形象、職業化的工作技能等不太重視。但現在問題來了，隨著公司業務規模的擴大和公司規范化的發展，現在員工與客戶接觸的機會也越來越多了，但我的員工在客戶面前暴露的問題多多，我簡單舉兩個例子。
一是穿著隨意。記得有一次，我帶一位女員工就課題研究報告成果給客戶匯報，結果這位女員工竟然穿著人字拖、短褲和無袖T恤來到與客戶溝通現場;二是職業溝通技能不足。在與客戶溝通的過程中，員工會經常使用一些客戶難懂且晦澀的詞匯或是過于不正式的溝通語言，從而影響了溝通的效果。
我意識到這個問題之后，多次要求大家加強自身的職業化素養，從個人形象、個人職業化技能等簡單方面開始入手，并將此納入員工考核項目。但一年多過去了，員工職業化的效果未有多太大改觀。最近，客戶因為公司員工職業化水平不足的問題，越來越有意見了，甚至有一些客戶已經不再與我們合作了。
目前，全部辭退這些員工，不現實;如果不辭退，員工職業化水平提升太慢，最終會使我的客戶慢慢地流失。我到底該怎么辦? 案例的主要問題集中于員工職業素養提升方面。由于員工的職業化程度不足導致公司與客戶溝通存在障礙，甚至影響了客戶與公司合作的心態。
想解決這個問題，首先要界定清楚問題，細化解決問題的措施，從多方面提出具體化的要求，才能逐步規范和提高員工的職業化程度。以上就是烏魯木齊企業管理培訓班為大家分享的一點小知識，了解更多信息歡迎登陸我們的官網查詢
相關文章
- 2017-10-12關于職場那些事你懂得這些道理嗎烏魯木齊企業管理培訓班帶你瞧瞧
- 2017-11-07烏魯木齊企業管理培訓班詳述的企業培訓4招避險
- 2017-11-27烏魯木齊企業管理培訓班和您簡括管理知識分享提高管理能力的方法有哪些
- 2018-01-11烏魯木齊企業管理培訓班和您論述到企業管理思維的六種境界
- 2018-03-06烏魯木齊企業管理培訓班描述道一個優秀的管理者需要具備怎樣的素質
推薦閱讀
- 冠農集團專題培訓《二十屆四中全會精神推動落實加快農業農村現代化戰略部署》圓滿舉辦｜烏魯木齊和合企業培訓
- 烏魯木齊和合企業培訓《團隊管理與卓越領導力提升》課程基礎段成功舉辦
- 系統性思維與格局培訓課程專為新疆鐵道設計 | 烏魯木齊和合企業管理培訓公司
- 《高效能管理三項修煉》培訓新聞-烏魯木齊和合企業培訓為新疆高鐵賦能管理新篇章
- 烏魯木齊和合企業管理培訓公司為新疆雪峰科技成功舉辦《項目管理實操工作坊》專項培訓
- 《新法落地賦能—公司法企業實戰解讀》培訓專場成功舉辦 - 烏魯木齊和合培訓為新疆物流集團注入合規新動能
- 《創說會新銳講師授課技巧訓練營》圓滿結束：平安保險內訓師授課能力大提升 | 烏魯木齊和合企業管理培訓
- 電務段新職干部管理訓練營圓滿收官 | 烏魯木齊和合企業培訓5天強化培訓紀實
- 智賦茶香—Deep Seek+AI驅動客戶營銷服務培訓成功舉辦 | 絲路古韻茶府 | 烏魯木齊和合企管
- 知己解彼的高情商溝通技巧培訓新聞 | 烏魯木齊和合企管為絲路古韻茶府全員賦能
- 烏魯木齊和合企業管理培訓公司為中國移動財務經理開設《財務經理人業財融合》高級研修課程，助力企業財務轉型
- 烏魯木齊和合企業管理培訓公司為中國移動定制《陽光心態與效能提升》培訓課程
- 烏魯木齊和合企業創新思維培訓—中國煙草行業問題解決實戰課程
- 烏魯木齊和合《班組長管理溝通藝術》培訓課程助力成都地鐵管理效能｜向上溝通技巧｜沖突協調策略
- 從專業能手到管理高手：文件筐測試實戰技巧助力新疆兵團設計院新晉管理人員能力提升
聯系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業企業管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.xskzhifu.com
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：www.xskzhifu.com
地 址：烏市北京南路556號
